работа в колл-центре, на "горячей линии", в саппорте подразумевает определенные умения и навыки, не только технические. люди, не владеющие этими навыками, – непрофессионалы. текучка не оправдание, а следствие корпоративной политики. да, в общем, чему тут удивляться, я вообще не знаю, где у нас приличный сервис )
no subject
Date: 2008-05-26 09:47 am (UTC)текучка не оправдание, а следствие корпоративной политики.
да, в общем, чему тут удивляться, я вообще не знаю, где у нас приличный сервис )